Wir über uns

Das Essener Systemhaus - Innovation und Zuverlässigkeit aus einer Hand

Willkommen beim Informations- und Telekommunikationsdienstleister der Stadt Essen!

Als eigenbetriebsähnliche Einrichtung sorgen wir dafür, dass alle öffentlichen Aufgaben gemäß § 107 GO NRW reibungslos erfüllt werden.

Unser Service reicht weit über die Stadtverwaltung hinaus – wir unterstützen fast alle Beteiligungsunternehmen des Konzerns und externe Kunden mit passgenauen Lösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern.

Unser Angebot ist so vielfältig wie Ihre Anforderungen.

Sprechen Sie uns an – für Ihre individuelle Lösung.

Hier können Sie unsere Betriebssatzung (pdf, 17 kB) und Geschäftsordnung (pdf, 67 kB) einsehen.

IT Support | Copyright: iStockphoto LP

Beratung & Support

Entwicklung & Betreuung

Planung | Copyright: iStockphoto LP

IT-Konzepte

IT-Ausstattung

Das Essener Systemhaus in Zahlen

über 320

Mitarbeitende

rund 600

angebundene Lokationen, davon ca. 200 Schulen, mehr als 50 Kitas

19.400

betreute IT-Arbeitsplätze

18.100

Telefon-Endgeräte

über 73.000

bearbeitete Service-Requests und -Incidents (2023)

1.200

betreute Fachanwendungen

SAP-Systeme

rund 1.700

virtuelle Server

Historie

01.12.2025

Souverän, digital, KI-gestützt!

Der Verwaltungsassistent ESH GPT startet in die Pilotphase, das digitale Terminmanagement wird mit knapp 375.000 Terminen abgeschlossen, ein QGIS-basiertes Geoinformationssystem und das Zentrale Outputmanagement gehen an der Start, die E-Akte wird unter ESH-Gesamtprojektleitung neu aufgestellt.

01.12.2025

Stabile Technik fürs WDR-Weihnachtswunder

Das ESH stellt die Infrastruktur für 107 Stunden Live-Programm des WDR-Weihnachtswunders vom Essener Burgplatz bereit.

01.11.2025

ESH-Kundenforum in Präsenz

Rund 100 Gäste kommen im Hotel Franz zum strategischen Austausch zum ESH-Kundenforum 2025 über kommunale IT zusammen.

01.10.2025

Neue Sicherheitsarchitektur

Die zentrale Firewall wird drruch ein hochmodernes NIS2-konformes System ersetzt und schafft somit die Basis für künftige Mikrosegmentierung.

01.08.2025

DigitalPakt Schule abgeschlossen

Mit der Dionysiusschule in Borbeck ist eines der größten Infrastrukturprojekte der letzten Jahre vollendet: Mit dem DigitalPakt Schule haben wir rund 200 Schulen mit flächendeckendem WLAN und rund 75.000 iPads ausgestattet.

01.07.2025

Digitales Fundament für ein Weltevent

Für die Rhine-Ruhr 2025 - FISU World University Games mit 8.500 Athletinnen und Athleten aus 153 Nationen stellt das ESH die Technik für TV-Übertragungen, Livestreams und Radiosendungen.

01.06.2025

Ein starkes Team für alle Fälle

Das ESH freut sich über 320 Mitarbeitende.

01.05.2025

Erstes digitales ESH-Kundenforum

Rund 120 Teilnehmende diskutierten beim ersten digitalen ESH-Kundenforum online über Projekte und Perspektiven der kommunalen IT.

01.04.2025

ISO 27001:2022 & Start ins KI-Zeitalter

Das ESH besteht die Rezertifizierung nach ISO 27001:2022 für weitere 3 Jahre und gründet ein eigenes KI-Expertenteam.

01.12.2024

Näher an Bürgerinnen und Bürgern

Neues Online-Bezahlsystem für den Grugapark und digitale Terminsteuerung in den Bürgerämtern mit über 83.600 gebuchten Terminen.

01.12.2024

Start des Windows-11-Rollouts

Das ESH beginnt den flächendeckenden Umstieg auf Windows 11 in der Stadtverwaltung und den Essener Schulen.

01.10.2024

Konzernweiter Projektstandard & SAP-Weichenstellung

OpenProject wird konzernweiter Standard im Projektmanagement und mit einem Vorprojekt beginnt die Entwicklung zu SAP S/4HANA.

01.06.2024

Daniel Krisch ist neuer Betriebsleiter des ESH

Siegfried Grabenkamp hat den Staffelstab als Betriebsleiter an Daniel Krisch übergeben. Am 1. Juni 2024 hat er offiziell die Leitung unseres Hauses übernommen.

01.01.2024

Schnelleres Rückgrat fürs Rechenzentrum

Der Netzwerk Backbone wird flächendeckend von 10 auf 100 GBit/s aufgerüstet - bis zu zehnfache Bandbreite für den Konzernt Stadt Essen.

01.04.2024

Sicherheit zertifiziert, Austausch gestartet

Das Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) wird nach ISO 27001 bestätigt.

01.03.2024

Geprüfte Prozesssicherheit

Das interne Kontrollsystem des ESH besteht die Prüfung IDW PS 951 und wird als angemessen und wirksam bescheinigt.

02.05.2022

Erfolgreiche Zertifizierung des ESH

Das ESH wird erfolgreich nach DIN ISO 27001 und IDW PS 951 durch den TÜV Rheinland und die KPMG zertifiziert.

01.04.2021

Neuauflage des Internet- und Intranetauftritts

Das ESH veröffentlicht die neu aufgelegte Webseite und das neue Kundenportal.

25.03.2021

Flächendeckendes WLAN im Rathaus

Die Infrastruktur im Rathaus wird ausgebaut, um flächendeckendes WLAN anzubieten.

16.03.2020

Pandemie fordert uns heraus

1. Lockdown: Covid 19 und die daraus resultierende abstandskonforme Zusammenarbeit veränderten den Arbeitsalltag und erforderten neue Standards.

22.06.2016

Ratsbeschluss Juni 2016

Rat der Stadt Essen hat die Fusion von ESH und EVV IT zum 01. Juli 2016 beschlossen

Ziele:

Identifikation
Ausschöpfung von Synergiepotenzialen
Vereinheitlichung von Prozessen
Standardisierung von Hard- wie Software
Bereitstellung technisch wie wirtschaftlich optimierte Informations- und Kommunikationstechnik im Konzern Stadt Essen (Stadtverwaltung und Beteiligungsunternehmen)

01.01.2016

Windows 10

Der Rollout der ersten Rechner mit Windows 10 beginnt.

25.11.2015

Ratsbeschluss November 2015

Rat der Stadt Essen beschließt Bildung eines Shared Service Center IT - bestehend aus der eigenbetriebsähnlichen Einrichtung Essener Systemhaus (ESH) und der IT-Abteilung der EVV GmbH (EVV IT)

01.04.2011

Der 15.000ste PC

Im April des Jahres 2011 wurde der 15.000ste PC ausgeliefert.

25.12.2010

Windows 7

Es beginnt der Rollout der ersten Rechner, die mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 7 ausgestattet sind.

01.01.2008

Nun auch die Telefonie

Neben der Verantwortung für die IT der Stadt Essen wurde dem Essener Systemhaus nun auch die Verantwortung für die konzernweite Telefonie übertragen.

25.11.2007

Einführung des Neuen Kommunalen Finanzmanagements

Das Neue Kommunale Finanzmanagement kurz NKF wird eingeführt. Es folgt die verwaltungsweite Umstellung von der Kameralistik auf die doppelte Buchführung.

25.11.2007

Eine neue Betriebsleitung

Herr Siegfried Grabenkamp tritt die Nachfolge von Herrn Ulrich Weinert an.

01.07.2005

VMWare erstmals in Betrieb

Die erste Virtualisierungsplattform unter VMWare wurde in Betrieb genommen.

01.04.2004

ISN/E

Start des Projektes ISN/E (Innovatives SchulNetzwerk Essen) noch unter dem Projektnamen „wartungsarmes Netzwerk“.

01.06.2003

Einführung des User Helpdesk

Das Essener Systemhaus richtet zur Steigerung der Dienstleisterqualität und Kundenzufriedenheit das User Helpdesk ein.

03.03.2003

Rechenzentrum

Am 03.03.03 erfolgt die Inbetriebnahme des Rechenzentrums.

01.10.2002

Umzug

Im Oktober des Jahres 2002 bezog das Essener Systemhaus das neu gebaute ETEC-Carrée an der Kruppstraße 82.

01.01.2001

Gründung

Die Kommunale Datenverarbeitungszentrale (KDZ) wird zum 01.01.2001 vom Stadtamt 17 zur eigenbetriebsähnlichen Einrichtung Essener Systemhaus.